Mantenimiento y soporte

Tu PrestaShop, al día y funcionando.

Actualizaciones de seguridad, corrección de errores, mejoras de rendimiento y alguien que conoce tu tienda cuando algo falla.

Una tienda también se desgasta

Cada mes salen parches de PrestaShop, de PHP y de los módulos que usas. Si nadie los aplica, la tienda se vuelve más lenta, más vulnerable y más difícil de actualizar.

Con un mantenimiento continuo revisamos tu tienda de forma periódica, probamos las actualizaciones en una copia antes de aplicarlas y resolvemos las incidencias antes de que afecten a las ventas.

Qué incluye el mantenimiento

Seguridad

  • Actualizaciones de PrestaShop y módulos
  • Revisión de módulos vulnerables o abandonados
  • PHP y servidor al día
  • Comprobación de copias de seguridad

Rendimiento

  • Core Web Vitals y tiempos de carga
  • Caché, imágenes y base de datos
  • Módulos que ralentizan la tienda
  • Informe de mejoras

Soporte

  • Corrección de errores e incidencias
  • Pequeños cambios y mejoras
  • Ayuda a tu equipo con el back office
  • Atención en español e inglés

SEO técnico

  • Datos estructurados y sitemap
  • Redirecciones y errores 404
  • Preparación para buscadores de IA
  • Revisión tras cada actualización

Cómo trabajamos

Sin sorpresas, de principio a fin.
  1. 01

    Revisión inicial

    Estado de la tienda, módulos, servidor y rendimiento.

  2. 02

    Plan de mantenimiento

    Qué revisamos, con qué frecuencia y cómo nos avisas.

  3. 03

    Mantenimiento periódico

    Actualizaciones probadas antes en una copia.

  4. 04

    Mejora continua

    Propuestas de mejora con datos de tu tienda.

Tu tienda, lista para los buscadores de IA

Somos los autores de AI Friendly, el módulo que prepara las tiendas PrestaShop para ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini. Lo aplicamos también en el mantenimiento SEO.

Conocer AI Friendly

Preguntas frecuentes

¿Cómo se contrata el mantenimiento?

Con una cuota mensual o con una bolsa de horas, según el tamaño de tu tienda. Te lo proponemos tras la revisión inicial.

¿Mantenéis tiendas que no habéis hecho vosotros?

Sí. La revisión inicial sirve justamente para conocer la tienda antes de hacernos cargo.

¿Qué pasa si la tienda deja de vender?

Las incidencias que impiden vender se atienden con prioridad sobre cualquier otra tarea.

¿Cuidamos de tu tienda?

Cuéntanos qué tienda tienes y qué te preocupa, y te proponemos un plan.

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